Condiciones de Venta

PLAZOS DE ENVÍO

El plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables para pedidos en Canarias. Los plazos de transporte indicados son orientativos.

ENVÍOS EN REBAJAS Y PROMOCIONES

En rebajas, los plazos de entrega en Canarias pueden ser de 7 a 10 días laborables.

ENVÍOS A LA PENÍNSULA

No enviamos a la península. Solo hacemos envíos en Canarias

LA ENTREGA

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamos que puedan estar justificados. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la notificación recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a B-Cheer Clothing mediante correo electrónico a la dirección info@b-cheer.com , en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

B-Cheer Clothing lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que hayan recibido, o que hayan sido usados ​​más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procederá a la devolución o sustitución del artículo no conforme. En estos casos, B-Cheer Clothing devolver el dinero de la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se llevará a cabo en el mismo medio de pago que se requiere para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

También puede hacerlo a través de nuestra tienda en línea solicitándolo por correo electrónico (respondiendo al tíquet de compra que te mandamos por correo electrónico o en info@b-cheer.com indicando su número de pedido). Puedes cambiarlo por otra talla o artículo por el mismo importe. En este caso te mandamos un transportista para hacer el cambio, recoge el artículo que quieras cambiar y entregar el nuevo. Los gastos de envío del primer cambio son gratuitos. El artículo debe mantener las etiquetas y no haber sido utilizado. (dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido)

DEVOLUCIONES

Envíanos en el embalaje original los artículos a la dirección que te indicaremos en el momento de solicitar la devolución. Recuerda que los gastos de transporte son una carga del cliente.

Dentro del paquete indica tu nombre y apellidos así como el número de pedido. Envíanos a info@b-cheer.com un correo electrónico indicándonos la empresa de transporte así como el número de seguimiento.

La política de devoluciones y cambios puede afectar si el producto no se devuelve dañado o sucio, si el producto no ha sido utilizado y si los productos devueltos incluyen las etiquetas originales.

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